Malaysia Healthcare menghadirkan paket layanan kesehatan eksklusif bagi masyarakat Surabaya

Jakarta, 23 Maret 2019 – Malaysia Healthcare menghadirkan beragam penawaran layanan kesehatan berkualitas dunia dalam acara AirAsia Travel Fair yang diadakan pada 22-24 Maret 2019 di Pakuwon Trade Center, Surabaya, Jawa Timur. Melalui acara tersebut masyarakat Surabaya dapat mengetahui lebih lanjut mengenai berbagai informasi layanan kesehatan mulai dari wellness (kebugaran) pemeriksaan kesehatan, perawatan kesuburan (fertility treatment) hingga paket perawatan yang menarik dan terjangkau dari sejumlah fasilitas kesehatan swasta terkemuka di Malaysia seperti Sunway Medical Center, Metro IVF, Island Hospital, Thomson Kota Damansara Hospital dan ALPS Medical Center, yang dipersembahkan oleh Malaysia Healthcare Travel Council (MHTC).

Setiap tahunnya, Malaysia Healthcare menerima semakin banyak wisatawan kesehatan darikota-kota di Indonesia seperti Jakarta, Surabaya dan Medan yang mencari perawatan kesehatansebagai upaya untuk melengkapi layanan kesehatan yang ditawarkan di Indonesia. Pada tahun2018, lebih dari 1.200.000 wisatawan kesehatan memilih Malaysia sebagai destinasi layanankesehatan dikarenakan biaya yang terjangkau, kedekatan geografis sehingga memberikankemudahan akses serta kesamaan budaya yang dimiliki.

Shobena Singam, Vice President, Public Relations & Corporate Communication MHTC

menyampaikan, “Indonesia merupakan pasar terbesar untuk Malaysia Healthcare. Melalui acaraAirAsia Travel Fair, kami ingin menjangkau lebih banyak calon wisatawan kesehatan di Surabayadan tentunya wilayah Jawa Timur.”

Untuk memperkuat komitmennya terhadap pasar Indonesia, Malaysia Healthcare Travel Counciljuga telah meluncurkan sebuah situs mikro dalam Bahasa Indonesia bagi wisatawan kesehatanIndonesia. Kini, informasi mengenai layanan dan fasilitas yang ditawarkan Malaysia Healthcaredapat dengan mudah diakses melalui situs mikro tersebut yang telah dilengkapi dengan layananlive chat di mana para pengunjung dapat bertanya langsung mengenai fasilitas yang ingin merekaketahui secara lebih lanjut.

Malaysia Healthcare terus berupaya dalam menyediakan layanan end-to-end yang bebas hambatan (seamless) bagi semua wisatawan kesehatan. “Malaysia Healthcare juga memberikan Quality Care for Your Peace of Mind melalui upaya peningkatan kualitas layanan yang terus dilakukan di setiap pengalaman layanan kesehatan bagi para pasien. Tak hanya situs mikro, Malaysia Healthcare juga membantu Anda membuat janji dengan dokter dan rumah sakit, menyambut wisatawan kesehatan di garbarata (aerobridge) saat tiba di Malaysia, menjamu mereka di Malaysia Healthcare Concierge and Lounge yang berlokasi di Kuala Lumpur International Airport, Penang International Airport dan Kuala Lumpur International Airport 2 dalam waktu dekat, serta menawarkan layanan serupa saat mereka kembali ke negara asal,” jelas Shobena Singam.

Ia menambahkan, “Selain itu, dengan adanya berbagai pilihan rute penerbangan langsung dari Surabaya ke Malaysia yang ditawarkan oleh jasa penerbangan seperti AirAsia, masyarakat Surabaya saat ini dapat terbang ke destinasi seperti Penang, Kuala Lumpur dan Johor dengan harga yang lebih terjangkau.”

Malaysia telah diakui secara internasional sebagai “Best Country in the World for Healthcare” dari tahun 2015 hingga 2017 dan juga tahun 2019 oleh majalah International Living yang berasal dari

AS dan menerima penghargaan “Destination of the Year” untuk wisata kesehatan dari tahun 2015 hingga 2017 serta penilaian istimewa pada tahun 2018 oleh International Medical Travel Journal yang berasal dari Inggris. Keberhasilan ini tak lepas dari upaya media internasional dan lokal yang telah melaporkan industri wisata kesehatan di Malaysia dengan sangat baik. Oleh karena itu, Malaysia Healthcare dengan bangga mempersembahkan penghargaan jurnalisme wisata kesehatan pertama bagi karya jurnalisme terbaik di bidangnya. Program Medical Travel Media Awards mengundang para jurnalis untuk menjelajahi industri wisata kesehatan di Malaysia dan meraih kesempatan untuk memenangkan hadiah senilai RM 50.000 (IDR 172.000.000). Kompetisi ini berlangsung sejak bulan September 2018 hingga 30 Juni 2019 dan terdiri dari tiga kategori menarik: Best Print/Online/Broadcast Feature, Medical Travel Editorial Team of the Year dan Medical Travel Journalist of the Year. Untuk calon peserta yang tertarik untuk mengikuti kompetisi ini, silakan kunjungi www.mylovesyou.com/MTMA2018

Untuk kontak media silakan hubungi:
Shobena Singam
Vice President, Public Relations and Corporate Communication
shobena@mhtc.org.my

Kontak marketing:
Farah Delah Suhaimi
Director
Market Development-Indonesia
farah.delah@mhtc.org.my

Untuk informasi lebih lanjut mengenai wisata kesehatan, kunjungi: www.medicaltourismmalaysia.com
+603 2726 8688 (Call Centre)

Call Centre Indonesia
callcentre.IDN@mhtc.org.my
Telepon seluler: +62 812 897 100 29 Instagram: medtourismmy.id

TENTANG MALAYSIA HEALTHCARE TRAVEL COUNCIL

Malaysia Healthcare Travel Council (MHTC) adalah badan pemerintah yang telah diberikan kepercayaanuntuk mengelola pariwisata kesehatan di Malaysia. Didirikan pada tahun 2009, MHTC berupayamemfasilitasi dan mengembangkan industri pariwisata kesehatan Malaysia di bawah brand “MalaysiaHealthcare” untuk menjadikan Malaysia sebagai tujuan utama pariwisata kesehatan di dunia. Sejak itu,MHTC telah menyatukan para pemain industri dan penyedia layanan ke dalam sebuah strategipengembangan yang berfokus untuk meningkatkan profil pariwisata kesehatan Malaysia di kancah dunia.Ini merupakan contoh model kemitraan antara publik-swasta (public-private partnerships—PPP) yang telahberhasil dalam mengembangkan sektor pariwisata kesehatan di Malaysia.

Perawatan End-to-End Bebas Hambatan

Pusat Panggilan MHTC, yang dapat dihubungi melalui nomor telepon 1-800-188-688 (untuk Malaysia) atau +603 272 68 688 (untuk luar Malaysia), bertugas untuk melayani segala pertanyaan mengenai pariwsata kesehatan. Pusat Panggilan MHTC beroperasi dari Senin hingga Jumat mulai pukul 09:00 hingga 18:00 (GMT +8).

MHTC Concierge and Lounge (MCL), yang juga terintegrasi dengan Pusat Panggilan MHTC, adalah suatupusat terpadu yang menyediakan akses bagi para wisatawan kesehatan untuk mencari informasi lengkapmengenai pengalaman menginap yang nyaman dan bermanfaat di Malaysia bagi para wisatawankesehatan. Berlokasi di Balai Kedatangan Bandara Internasional Kuala Lumpur (Gerbang 8), dan BandaraInternasional Penang, MCL memiliki tujuan utama untuk:

• Menyebarkan informasi mengenai layanan kesehatan;
• Memfasilitasi informasi tentang transportasi, akomodasi, dan perjalanan di Malaysia

Sebuah tim yang berpengalaman akan membantu memberikan informasi yang sesuai dengan kebutuhan setiap wisatawan kesehatan, mulai dari rumah sakit dan pusat perawatan, jenis perawatan yang tersedia, akomodasi, serta kebutuhan pariwisata kesehatan lainnya. Para calon wisatawan kesehatan juga dapat memperoleh beragam informasi mengenai layanan kesehatan di Malaysia, seperti perawatan medis, akomodasi dan perjalanan, di situs web ini:

• www.medicaltourismmalaysia.com
• www.mhtc.org.my

Social Media MHTC

• Facebook – facebook.com/medtourismmy.id
• Instagram – instagram.com/medtourismmy.id

Penghargaan & Pengakuan Malaysia Healthcare:

International Living (Global Retirement Index 2015, 2016, 2017, 2019)

• Malaysia - “Best Country in the World for Healthcare”

International Medical Travel Journal – Medical Travel Awards 2015 – 20182018

• Health and Medical Tourism: Cluster of the Year – Malaysia Healthcare Travel Council
• Highly Commended: Health and Medical Tourism: Destination of the Year – Malaysia
• International Hospital of The Year – Gleneagles Kuala Lumpur
• International Specialist Patient Centre of the Year: Institut Jantung Negara (National Heart Institute)
• International Cosmetic Surgery Clinic of The Year – Beverly Wilshire Medical Centre
• International Fertility Clinic of the Year – TMC Fertility Centre
• Best Marketing Initiative – Gleneagles Kuala Lumpur (Less Pain, More Gain – a Minimally Invasive Surgery Campaign)
• Best Quality Initiative – Tropicana Medical Centre
• Highly Commended: Excellence in Customer Service – Gleneagles Kuala Lumpur

2017

• Health and Medical Tourism: Destination of the Year - Malaysia
• Health and Medical Tourism: Cluster of the Year – Malaysia Healthcare Travel Council
• International Hospital of the Year: Sunway Medical Centre
• Best Marketing Initiative: Sunway Medical Centre
• International Fertility Clinic: TMC Fertility Centre
• Highly Commended: Best Quality Initiative – Sunway Medical Centre

2016

• International Hospital of the Year – Sunway Medical Centre
• International Cosmetic Surgery Clinic of the Year – Beverly Wilshire Medical Centre
• International Fertility Clinic of the Year – TMC Fertility Centre
• Best Marketing Initiative – Gleneagles Kuala Lumpur
• Highly Commended: Medical Travel Agency of the Year – Malaysia Healthcare Travel Council

Asia Pacific Healthcare & Medical Tourism Awards (2017 – 2018) 2018

• Medical Travel Organisation of the Year – Malaysia Healthcare Travel Council
• Medical Tourism Hospital of the Year in Asia Pacific – Sunway Medical Centre
• Hospital of the Year Malaysia – KPJ Healthcare
• Best New Hospital of the Year in Asia Pacific – Cardiac Vascular Sentral
• Fertility Service Provider of the Year in Asia Pacific – Mahkota Medical Centre and TMC Fertility
• Cardiology Service Provider of the Year in Asia Pacific – Institut Jantung Negara
• Paediatric Cardiology Service Provider of the Year in Asia Pacific – Institut Jantung Negara
• Oncology Service Provider of the Year in Asia Pacific – Sunway Medical Centre
• Neurology Service Provider of the Year in Asia Pacific – Sunway Medical Centre
• Orthopaedic Service Provider of the Year in Asia Pacific – KPJ Healthcare
• Gastroenterology Service Provider of the Year in Asia Pacific – KPJ Tawakkal Specialist Hospital
• Ophthalmology Service Provider of the Year in Asia Pacific – International Specialist Eye Centre
• Best Health Screening Provider of the Year in Asia Pacific – Prince Court Medical Centre
• Cosmetic Surgery Provider of the Year in Asia Pacific – Penang Adventist Hospital
• Women’s Health and Wellness Service Provider of the Year in Asia Pacific – TMC Fertility and Tropicana Medical Centre
• Diabetes Service Provider of the Year in Asia Pacific – Prince Court Medical Centre and Tropicana Medical Centre
• Paediatric Service Provider of the Year in Asia Pacific – Prince Court Medical Centre
• ENT Service Provider of the Year in Asia Pacific – Tropicana Medical Centre

2017

• Medical Travel Organisation of the Year – Malaysia Healthcare Travel Council
• Malaysia Hospital of the Year – KPJ Healthcare Berhad
• Cardiology Service Provider of the Year – Institut Jantung Negara
• Orthopaedics Service Provider of the Year - KPJ Healthcare Berhad & Sunway Medical Centre
• Fertility Service Provider of the Year - TMC Fertility Centre & Mahkota Medical Centre
• Paediatrics Service Provider of the Year - Prince Court Medical Centre
• Ophthalmology Service Provider of the Year - ISEC International Specialist Eye Centre
• Dental Service Provider of the Year - Beverly Wilshire Medical Centre

2016 Global Health and Travel Consumers Choice Awards

• Cosmetic Surgery and Aesthetics Service Provider of the Year – Sunway Medical Centre
• Hospital of the Year (Malaysia) – Sunway Medical Centre
• Orthopaedics Service Provider of the Year – KPJ Healthcare
• Paediatrics Service Provider of the Year – Prince Court Medical Centre
• Cardiology Service Provider of the Year – National Heart Centre, Malaysia

2016 Frost & Sullivan Asia Pacific Healthcare and Tourism Awards

• Travel Council of the Year – Malaysia Healthcare Travel Council (MHTC)
• Hospital of the Year: KPJ Healthcare
• Growth Excellence Leadership Award – Sunway Medical Centre
• Healthcare Service Provider of the Year – IHH Healthcare Berhad
• Patient Care Hospital of the Year – Ramsay Sime Darby Health Care

2011 – 2019 MasterCard-Crescent Rating Global Muslim Travel Index

• Top Country for Muslim Travel

World’s Best Hospitals for Medical Tourists by the Medical Travel Quality Alliance (2013, 2014, 2017, 2018

• Prince Court Medical Centre

8th Annual World Medical Tourism and Global Healthcare Congress

• 2015 Public Private Partnership Medical Travel Destination of the Year Award